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崇左扶绥供电局:过期的“红包”

发布日期: 2017-11-28 09:56          来源:崇左供电局          作者:梁渊文

  打开手机,看见微信红包已经过期退回,黄东福心里的石头终于落了地。

  黄东福是南方电网广西崇左扶绥供电局昌平供电所设备维护班班长,别人抢到微信红包开心,可是,对于黄东福来说,不抢红包反而安心。

  事情还得从上个月上旬的一场暴雨说起。

  由于突发强对流天气,广西壮族自治区崇左市扶绥县昌平乡一时间雷电交加,暴风骤雨,一个香蕉种植基地的专用变压器避雷器被雷击损坏,导致线路停电。

  专用变压器属于客户产权,在隔离故障点之后,黄东福按往常的要求,给客户下达了隐患整改通知书,并留下了自己的办公电话和手机号码。

  第二天一早,客户便打来电话。

  “黄班长,你帮我换了避雷器吧,我按照市场价给钱给你安装费。”

  “真是不好意思,按照规定,设备产权是你的,需要你自己委托有资质的施工单位进行整改。”黄东福在电话里讲明相关规定。

  “几千块的事情,我就认识你懂电,你就帮帮忙吧。”客户坚持。

  “是这样,您可以到营业厅来,我们这里有一批有入网资质的合格施工方名单,您可以对比选择,再做决定。”黄东福耐心地给客户解释着管理规定,并引导客户按正常的流程办理。当天下午,黄东福的微信里有一个陌生人的添加申请,刚刚同意,陌生人就发了个红包过来,还附上一句:“请黄班长尽快帮忙!”

  原来红包是上午那个客户发来的。黄东福也经常在供电所同事群里、好友群里抢到红包,可是,眼前的这个微信红包,他知道不能点下去!

  黄东福立即截图保存了该红包图片,并按照程序向扶绥供电局纪委作了汇报,随后给客户回拨电话。黄东福认真地在电话里将公司的相关纪律和要求一再进行说明,告诉对方不能这样发红包。

  “没那么严重吧?黄班长,也就几包香烟钱,就当你们尽心帮忙的辛苦费。”对方不以为然。

  “老哥啊,您可千万别这样想啊,这是让我犯错误啊。哪怕是一块钱,那都是违规的,都是不允许的,事情虽小,问题严重。”电话里,黄东福再次表明自己坚决不接收红包的态度。对方终于被说服,自行委托了有资质的施工单位进行避雷器更换。

  避雷器更换完毕后,客户通过微信发来图片,内容是整改前后的设备照片,而申请验收合格后当天也重新用上了电。

  “以后我们就是微信好友了,在用电方面有什么问题尽管说,但是这样‘烫手’的红包千万可别再发了哦。”黄东福给客户回复。随即,黄东福收到对方一个大大的点赞。

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