今年以来，市环境监察支队不断完善环境信访工作制度，建立长效的环境信访工作机制，环境信访工作取得了一定的成效。

　　一是做到接访渠道无缝隙，减少环境信访的发生，消除环境安全隐患；二是信访投诉接待不空岗、不缺岗，及时解决群众关心的热点环境问题。截止2017年6月30日，市环境监察支队共接到环境信访投诉26起（其中自治区环保厅交办1起），到目前为止投诉案件处理率达100%，办结24起，办结率92.3%，较好地完成了信访各项工作任务。